そんなわけで
グアムの航空券を取り直し
無事グアムまでのチケットは
取得することができました
ロタのホテルも
簡単にキャンセル出来たし
グアムでとってたホテルも
プラス2日分延泊にして、
ロタのホテルよりも高い分
宿泊費は増えちゃったけど、
一応予算内ということで
で、お次は、
グアム、ロタ間の
航空券のキャンセル。
これがまた揉めましての、
そもそもグアム発日本行きの便が
欠航になったから
時間が合わなくなって
ロタ行きを断念したわけだけど
キャンセル料が1人あたり
片道$25かかるといわれ
往復別チケットでとってたから
2人で往復＄100のキャンセル料と
グアム、ロタ間は安いけど
4万の航空券のチケットを
1万でキャンセルするとか
どんな大損かってｗｗｗ
代理店のホームページに
キャンセル料はいっさい
請求することは無いと
書いてあるじゃないかと主張しても
航空会社が独自のポリシーに基き
請求される場合は
個人負担になるとか言われるし
日にちをずらせないかとか
いろいろ勝手な提案をされたけど
フライト便の欠航により
スケジュールが合わず、
なくなく断念するわけで
こちらの勝手な都合で
キャンセルするわけじゃないと
強く主張しましたわ
担当者はカタコトの日本語で
「では可能性は低いと思いますが
航空会社と交渉してみます」
一言多いわ、まったく。
そんなこんなで電話も
「少々お待ちください」
と言われる度に何十分も待たされ
「○時までなら電話に出られるが
それを過ぎたらメールで
返信をお願いします」と伝え
さすがに電話を切りました。
通話料がバカ高いわ
そんで来たメール
「航空会社と強く交渉した結果
無料キャンセルが可能となりました」
↑当然でしょ
しかし、
「でもお客様は
電話に出られませんので
まだキャンセル手続きを
行っておりません。
都合の良い時に弊社まで
ご連絡を下さいません←」
日本語むちゃくちゃ
はー、またまた
長電話ですわ
さっさと処理してくれよーｗ
